KorApps

Resmî destek

v2app Destek

Bağlantı profillerinizi yönetme, VPN izni ve bağlantı sorunları için kısa yanıtlar.

v2app uygulama simgesi

Nereden başlamalı?

Bağlantı yardımı

Profil ekleme ve gerçek iPhone üzerinde VPN bağlantısı kurma adımları.

Adımları gör

Gizlilik politikası

Uygulamanın cihazınızdaki verileri ve seçtiğiniz sunucuyla trafiği nasıl işlediği.

Politikayı oku

Bağlantı kurma

  1. Profil ekleyin. Profiles bölümünden bağlantı anahtarı, QR kodu veya HTTPS abonelik bağlantısı içe aktarın.

  2. Profili seçin. Bağlanmak istediğiniz sunucunun seçili olduğundan ve bilgilerinin sağlayıcınızın verdiği yapılandırmayla eşleştiğinden emin olun.

  3. VPN iznini onaylayın. Connect bölümünde Bağlan'a dokunun. iOS ilk kullanımda VPN yapılandırması ekleme izni ister. Ayrı bir kök sertifika yüklenmez.

  4. Gerçek trafiği doğrulayın. Bağlandı durumundan sonra Safari'de bir sayfa açın ve genel IP/DNS adresinizi denetleyin. Simülatörde gerçek VPN tüneli test edilmez.

Sık sorulanlar

Bağlan'a dokunuyorum ama bağlantı başlamıyor.

Fiziksel iPhone kullandığınızı, geçerli bir profil seçtiğinizi ve iOS VPN iznini verdiğinizi kontrol edin. Sunucu, port, kimlik bilgileri ve Reality/TLS alanları sağlayıcınızla aynı olmalıdır. Sorun sürerse ekrandaki hata metnini destek ekibine iletin; gizli bağlantı anahtarını paylaşmayın.

Uygulama bana VPN sunucusu sağlıyor mu?

Hayır. v2app bir istemcidir; bağlantı profili ve sunucuyu siz seçersiniz. Sunucu işletmecisinin kendi gizlilik uygulamaları olabilir.

Abonelik bağlantım neden eklenmiyor?

Abonelik adresi HTTPS kullanmalı ve desteklenen bağlantı profillerini döndürmelidir. Sağlayıcınızdan güncel bağlantıyı isteyin.

Profilimi ve VPN yapılandırmasını nasıl kaldırırım?

Profiles bölümünden profili silin. iOS'a kaydedilmiş VPN yapılandırması ayrı kalabilir; onu iPhone'un Ayarlar uygulamasındaki VPN bölümünden kaldırın. Uygulamayı silmek yerel uygulama verilerini kaldırır.

İletişim

Hata bildirirken iPhone/iOS sürümünü, uygulama sürümünü ve hata mesajını ekleyin. Şifre veya tam bağlantı anahtarı göndermeyin.

Destek e-postası: support@korapps.tr